DWK | Kaltakquise & Neukundengewinnung für lokale Unternehmen

Was sind die Vorteile eines externen Telefonvertriebs?
Ein externer Telefonvertrieb bringt Expertise und spezialisierte Fähigkeiten mit, um deine Produkte effektiv am Markt zu platzieren. Du sparst Zeit und Ressourcen, da du kein eigenes Vertriebsteam aufbauen und passende Systeme implementieren musst. Du kannst auf Knopfdruck loslegen.
Was unterscheidet euch von anderen Callcentern?
Bei DWK verstehen wir uns nicht einfach als ein Callcenter, sondern vielmehr als Experten in der Kunst der Telefonakquise. Unser Ansatz hebt sich in mehreren Schlüsselbereichen deutlich von herkömmlichen Callcentern ab: Wir beschäftigen keine „Verkaufsroboter“ die mit rhetorischen tricks angerufene überreden, sondern Echte Menschen, die Verbindung schaffen. Unser Hauptaugenmerk liegt auf vertriebsorientierten Aktivitäten. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Outbound-Dienste und bieten keine Inbound-Services wie herkömmliche Callcenter.

Unsere Kunden genießen den Vorteil eines intensiven Supports über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, Telefonanrufe und E-Mail. Ein persönlicher Ansprechpartner gewährleistet dabei eine individuelle und effiziente Betreuung. Insgesamt bieten wir eine einzigartige Mischung aus Fachwissen, Technologie und Kundenorientierung, die uns von traditionellen Callcentern abhebt und uns zu Ihrem idealen Partner in der Telefonakquise macht.
Wie läuft die Abrechnung ab?
Bei DWK gestalten wir unsere Abrechnung flexibel und kundenorientiert, basierend auf der individuellen Projektkonzeption.

Terminprovisionen bei Zielerreichung: Für viele Projekte setzen wir auf ein erfolgsbasiertes Modell, bei dem vorab festgelegte Terminprovisionen bei der Erreichung der gesetzten Ziele abgerechnet werden. Dies bedeutet, dass wir eine Provision berechnen, sobald die vereinbarten Ergebnisse – in der Regel vereinbarte Termine – erreicht werden. Wir unterscheiden uns von anderen Anbietern darin, dass wir nicht pro Anruf oder Kontakt abrechnen. Wir glauben, dass dieses Modell nicht immer den besten Wert für Kunden bietet.
Was passiert mit ausgefallenen Terminen?
Ausgefallene Termine sind bei uns die Ausnahme.
Wir übernehmen die volle Verantwortung für unsere Arbeit: Wenn ein Termin abgesagt wird, der Gesprächspartner nicht am Online-Call teilnimmt, krank wird oder das Interesse verliert, kümmern wir uns darum.
Wir haken nach, vereinbaren einen neuen Termin oder finden einen passenden Ersatztermin – selbstverständlich für Sie.
Was kostet ein externer Telefonvertriebsservice?
Um die Kosten grob einzuordnen: Je nach Umfang des Auftrags können Sie mit etwa einem Viertel bis zur Hälfte der Kosten eines Außendienstmitarbeiters rechnen.